企业年会服务流程围绕前期策划筹备、中期现场执行、后期收尾复盘三大核心阶段推进，各环节高效衔接，保障年会氛围热烈、有序落地。

一、前期策划筹备阶段（年会前1-2个月）

首先对接企业核心需求，明确年会主题、时间、地点、参与人数、预算及核心环节（颁奖、表演、抽奖等），制定含时间表、人员分工、物料清单及应急预案的执行方案。随后敲定场地并对接供应商，勘察预订场地，筛选餐饮、演艺、搭建、摄影摄像等供应商并签订协议。

同步推进内容与物料筹备，筛选员工节目并安排彩排，确定颁奖奖项及奖杯样式，制作主题背景板、签到墙、节目单等物料，采购伴手礼、抽奖礼品、互动道具及签到用品。组建专项执行小组，明确各岗位职责，协助企业下发年会通知，统计参会人数及饮食禁忌。

二、中期现场执行阶段（年会当天）

（一）会前布置与设备调试（提前4-6小时）

完成舞台、背景板、签到墙搭建及现场装饰，摆放桌椅、餐具、伴手礼与颁奖、抽奖物料。全面调试音响、灯光、LED大屏、抽奖系统等设备，确保正常运行。工作人员到岗培训，主持人对接流程细节，演艺人员进行最后彩排。

（二）嘉宾签到与暖场（会前30-60分钟）

礼仪人员引导参会者签到，发放胸牌、节目单、抽奖券并指引就座。循环播放企业宣传视频、年度回顾短片及暖场音乐，同时对接VIP嘉宾提供茶水服务，核对参会名单并同步企业对接人未到场人员情况。

（三）正式年会环节（时长3-4小时）

开场环节由主持人登场致辞，介绍嘉宾与流程，搭配开场表演点燃氛围，时长约15分钟。随后领导上台作年度总结与新年展望，可邀请合作伙伴代表发言，耗时20分钟。

颁奖环节按预设奖项依次进行，主持人宣读获奖名单，领导颁奖并合影，时长30分钟。接着是60分钟的员工节目表演与互动游戏，穿插发放游戏奖品，调动全场氛围。抽奖环节按奖项等级依次抽取，中奖者上台领奖合影，未中奖者发参与奖，时长30分钟。最后开启60分钟晚宴，播放轻音乐供员工交流敬酒，主持人致结束语宣布年会结束，耗时15分钟。

三、后期收尾复盘阶段（年会后1周内）

组织人员拆除搭建物、清理场地、回收剩余物料，与场地方、供应商核对费用并结算。整理年会照片、视频素材，剪辑纪念短片，打包获奖名单、签到表等资料交付企业。对接企业收集满意度反馈，内部召开复盘会，总结亮点与不足，优化后续服务流程。